Offboarding – Was können Sie als Führungskraft tun?

Gut ist natürlich, wenn Ihr Personalbereich den Offboarding-Prozess systematisch gestaltet. Doch niemand ist näher am Mitarbeitenden, als Sie als Führungskraft. Was können Sie also tun?

• Sorgen Sie dafür, dass der Mitarbeitende beste Offboarding-Erlebnisse hat. Schenken Sie ihr oder ihm Wertschätzung bis zum letzten Tag.
• Stellen Sie sicher, dass eine gute Arbeitsübergabe stattfindet. Das wertschätzt auch die bisherige Leistung des Mitarbeiters.
• Bemühen Sie sich zu verstehen, warum der Mitarbeitende geht. Die erstgenannten Gründe sind oft nicht die wahren Gründe. Schauen Sie dahinter und identifizieren Sie Gründe, um als Arbeitgeber und als Führungskraft besser zu werden und weitere Kündigungen zu vermeiden.
• Machen Sie eine Abschlussfeier, so dass dem Mitarbeitenden spätestens jetzt klar wird, dass er schmerzlich vermisst wird.
• Halten Sie den Kontakt auch nach dem Austritt aufrecht. Daraus ergeben sich oft gute Möglichkeiten, den Mitarbeitenden zurückzugewinnen.

Das was Sie tun können, bewegt sich auf zwei Ebenen: Einerseits geht es um die Prozessebene. Sie wickeln den Exit-Prozess sauber und strukturiert ab. Hierbei kann sicher auch die Personalabteilung unterstützen. Falls es keinen Offboarding-Prozess gibt, initiieren Sie ihn.

Andererseits ist die emotionale Ebene noch viel bedeutender: Spielen Sie nicht die Beleidigte bzw. den Beleidigten. Halten Sie die Wertschätzung aufrecht, führen Sie wirklich interessierte Abschlussgespräche und sorgen Sie mit allen Kräften dafür, dass der Mitarbeitende Sie in besster Erinnerung behält.