Menschen verstehen – Mitarbeiter führen
Die Grundprinzipien Neurologischer Führung

Wir haben ein Problem: Alle Menschen kommen mit einem Gehirn auf die Welt, dass sich rasant weiter entwickelt und unser gesamtes Leben steuert. Doch es gibt keine Bedienungsanleitung. Das stellt uns regelmäßig vor die Herausforderung, wie wir uns selbst verstehen und führen sollen oder wie wir es schaffen, ein bestimmtes Verhalten zu ändern. Noch schwieriger wird es, wenn wir auf andere Einfluss nehmen wollen: auf unsere Kinder, den Nachbarn, die Arbeitskollegin oder gar unsere Mitarbeitenden. Neurologische Führung fasst die Erkenntnisse zusammen, wie Menschen ticken, wie sie funktionieren und wie wir als Führungskraft darauf nachhaltig Einfluss nehmen können. Doch ist das wirklich möglich?

Kernaussagen

  • Wir beurteilen das Verhalten unserer Mitarbeitenden, ohne dessen tatsächliche Ursachen zu kennen. Unsere Erklärungen sind häufig Annahmen.
  • Was wir für ein Mitarbeiterproblem halten, kann in Wirklichkeit ein Führungsproblem sein. 
  • Menschen lassen sich nicht wie Maschinen steuern. Motivation, Entscheidungen und Verhalten werden wesentlich durch individuelle Bedürfnisse, Erfahrungen und die erlebten Arbeitsbedingungen beeinflusst.
  • Führung kann Potenziale entfalten oder begrenzen. Darauf haben Führungskräfte nennenwerten Einfluss.
  • Wirksame Führung beginnt damit, Menschen zu verstehen und die richtigen Bedingungen zu schaffen. Neurologische Führung zielt darauf, Menschen zu befähigen, Verantwortung zu übernehmen, über sich hinauszuwachsen und gemeinsam außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.

Ein Mitarbeiter übernimmt keine Verantwortung, ein anderer widersetzt sich Veränderungen und wieder ein anderer macht seit Jahren nur das, was unbedingt notwendig ist. Und da ist noch der, der wegen jeder Kleinigkeit zu Ihnen kommt, statt selbst eine Entscheidung zu treffen.

Kennen Sie solche Mitarbeitenden?

Haben Sie eine Erklärung für deren Verhalten? Der eine ist nicht motiviert. Der andere hat Angst vor Veränderungen. Der Dritte ist bequem. Und der Vierte ist unselbstständig. Doch stimmt Ihre Erklärung wirklich?

Wir beurteilen Verhalten, dessen Ursachen wir nicht kennen.

Führungskräfte beobachten, was Mitarbeitende tun oder unterlassen. Daraus ziehen sie Schlussfolgerungen über deren Fähigkeiten, Einstellungen oder Persönlichkeit. Das ist sehr menschlich und oft liegen sie damit sogar richtig. Und was, wenn dieser Erklärung falsch ist?

  • Was, wenn Ihr angeblich unselbstständiger Mitarbeiter längst gelernt hat, dass seine Entscheidungen sowieso korrigiert werden?
  • Was, wenn die vermeintlich unmotivierte Mitarbeiterin schon vor Jahren aufgehört hat, eigene Ideen einzubringen, weil sie damit nie etwas bewirken konnte?
  • Was, wenn der angebliche Veränderungsverweigerer gar nicht gegen Veränderung ist, sondern lediglich nicht versteht, wohin sie führen soll?
  • Und was, wenn Ihre besonders engagierten Mitarbeitenden längst innerlich resigniert haben, weil sie keine Möglichkeit sehen, ihre Fähigkeiten wirklich einzusetzen?

Dann haben Sie möglicherweise ein Führungsproblem, das Sie bisher für ein Mitarbeiterproblem gehalten haben.

Menschen lassen sich nicht wie Maschinen steuern.

Mitarbeiter Verantwortung - Der Chef muss nicht alles wissenIn vielen Unternehmen behandeln wir Führung noch immer so, als ließe sich das Verhalten von Menschen unmittelbar steuern. Wir setzen Ziele, definieren Prozesse, verteilen Aufgaben, kontrollieren Ergebnisse und greifen ein, wenn etwas nicht nach unseren Vorstellungen läuft. Das alles kann notwendig sein, aber reicht es aus, um Menschen zu außergewöhnlichen Leistungen zu befähigen?

Menschen interpretieren ihre Umwelt. Sie bewerten Situationen vor dem Hintergrund ihrer Erfahrungen, Bedürfnisse und Erwartungen. Sie entwickeln Emotionen, Entscheidungen und Verhaltensweisen.

Die Forschung zur Selbstbestimmungstheorie zeigt beispielsweise deutliche Zusammenhänge zwischen dem Erleben von Autonomie, Kompetenz und sozialer Eingebundenheit einerseits und Motivation, Wohlbefinden sowie Arbeitsleistung andererseits.

Und die Forschung zur psychologischen Sicherheit macht deutlich, welche Bedeutung das soziale Umfeld dafür hat, ob Menschen Fragen stellen, Fehler ansprechen und gemeinsam lernen.

Was bedeutet das für Führung?

Vielleicht ist nicht nur entscheidend, was Sie von Ihren Mitarbeitenden erwarten. Vielleicht ist es ebenso entscheidend, was Ihre Mitarbeitenden in der Zusammenarbeit mit Ihnen erleben.

  • Erleben sie Vertrauen oder Misstrauen?
  • Klarheit oder Unsicherheit?
  • Entscheidungsspielraum oder ständige Kontrolle?
  • Interesse an ihren Fähigkeiten oder vor allem an ihren Fehlern?

Führung funktioniert heute andersWie viel Potenzial bleibt in Ihrem Unternehmen ungenutzt? Stellen Sie sich vor, ich würde Sie einen ganzen Arbeitstag begleiten. Wie oft bitte Ihre Mitarbeitenden Sie um eine Entscheidung? Wie häufig übernehmen Sie Aufgaben, die eigentlich der Mitarbeiter erledigen könnten? Wie oft würden Sie fertige Lösungen vorgeben, statt die Mitarbeitenden eine eigene entwickeln zu lassen?

Und wie häufig würden Sie bewusst dazu beitragen, dass ein Mensch etwas kann, was er gestern noch nicht konnte?

Ich vermute, dass die Antworten auf diese Fragen bei vielen Führungskräften überraschend ausfallen würden. Nicht, weil sie schlechte Führungskräfte sind, sondern weil sie sich im Laufe der Jahre ein Führungsverhalten angewöhnt haben, das kurzfristig hervorragend funktioniert: Probleme lösen, Entscheidungen treffen, Fehler korrigieren, Urlaub und Zusammenarbeit organisieren sowie Ergebnisse absichern.

Und was bewirkt dieses Verhalten langfristig?

Entstehen dadurch Mitarbeitende, die Verantwortung übernehmen, mitdenken und sich weiterentwickeln? Oder entsteht eine Organisation, in der immer mehr Entscheidungen von immer weniger Menschen getroffen werden müssen?

Was wäre, wenn wir Führung völlig anders denken würden?

Was wäre, wenn Führung nicht in erster Linie darin bestünde, das Verhalten anderer Menschen zu steuern, sondern darin, Menschen so gut zu verstehen, dass wir Bedingungen schaffen können, unter denen sie ihre Fähigkeiten entfalten, Verantwortung übernehmen und gemeinsam hervorragende Ergebnisse erzielen?

Leadership Training

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Neurologische Führung in der Praxis. – Wenn Sie Verhalten verstehen und richtig einordnen, entsteht Wirkung: mehr Eigenverantwortung, mehr Leistung, weniger Reibung. In diesem intensiven Training lernen Sie, wie Sie mit Neurologischer Führung gezielt Einfluss nehmen und das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden in echte High Performance übersetzen.

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Das ist die grundlegende Idee der Neurologischen Führung.

Sie verbindet Erkenntnisse der Neurowissenschaften, der Psychologie und der Führungsforschung sowie unzähliger Best Practices und konkreter Führungspraxis.

Mitarbeiterfreunde - Neurologische FührungSystem Neurologische Führung - MARCUS HEIN - Akademie für Neurologische FührungNicht, um Menschen geschickter zu manipulieren, sondern um ihre Bedürfnisse, Motive und Verhaltensweisen besser zu verstehen und Führung entsprechend zu gestalten.

Es geht nicht darum, auf Ziele, Erwartungen oder Verantwortung zu verzichten. Es geht darum, Rahmenbedingungen zu schaffen, unter denen Menschen diese Ziele eigenständig und engagiert verfolgen können.

Eine Arbeitswelt, in der Menschen aufblühen, über sich hinauswachsen und gemeinsam überdurchschnittliche Erfolge erzielen, entsteht nicht allein durch eine inspirierende Vision.

Sie beginnt mit unserem täglichen Führungsverhalten. Deshalb möchte ich Ihnen zum Schluss eine Frage stellen:

Wenn Ihre Mitarbeitenden heute weniger Verantwortung übernehmen, weniger Initiative zeigen oder weniger Leistung erbringen, als Sie sich wünschen: Wie viel davon erklären Sie mit den Menschen – und wie viel mit den Bedingungen, unter denen diese Menschen arbeiten?

Vielleicht beginnt wirksamere Führung mit einer Antwort, die Ihnen zunächst nicht gefällt.

Menschen verstehen – Mitarbeiter führen

In meinem gleichnamigen Seminar beschäftigen wir uns damit, warum Menschen so handeln, wie sie handeln – und wie Führungskräfte die Voraussetzungen für Motivation, Entwicklung, Verantwortungsübernahme und außergewöhnliche Leistungen schaffen können.

Welche Frage darf ich Ihnen beantworten?

  • Schreiben Sie gerne Ihre Frage unten in die Kommentare. Oder:
  • Schreiben Sie mir eine eMail unter [email protected].

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