Führen nach Zahlen – KPIs im Gehirn

Einführung

Es gibt wohl keinen Verantwortungsbereich, der nicht mit einer oder mehr, häufig sehr vielen Kennzahlen gesteuert wird. Was ist dabei zu beachten? Und welche Kennzahlen fehlen meistens?

Wird mit Kennzahlen gesteuert, so handelt es sich dabei vor allem – meist sogar ausschließlich – um vergangenheitsbezogene Kennzahlen. Doch diese dienen vornehmlich der rückwärtsgewandten Kontrolle. Viel wichtiger wären zukunftsbezogene Kennzahlen, die das aktuelle Handeln steuern.

https://www.youtube.com/watch?v=BBgCLPW_9r0

Präsentation

Steuern mit Kennzahlen

Trainer/in

Marcus Hein – Experte, Trainer und Coach für Neurologische Führung.

Zusammenfassung

  • Kennzahlen haben keine emotionale Wirkung. Auf Distanz ist das unbedingt zu beachten!
  • Kennzahlen können aber Prioritäten steuern.
  • Zahlen werden linkshirnisch verarbeitet (Analytisch, strukturiert, logisch, …)
  • Sie müssen in (bewegte) Bilder (rechtshirnisch) ungewandelt und emotionalisiert werden. Erst dann können sie im Limbischen System Motivation erzeugen. SMART ist das Akronym für gute Zielformulierungen. Aus neurologischer Sicht sind diese noch zu ergänzen.
  • In den meisten Fällen werden vergangenheitsbezogene Kennzahlen verwendet. Erst rückwirkend lassen sich diese Kennzahlen füllen. Sie erklären den Erfolg oder Misserfolg rückwirkend.
  • Meist fehlen zukunftsbezogenen Kennzahlen. Diese beschreiben, was – nach aller Erfahrung – getan werden muss, um einen definierten Erfolg zu haben.

Transferaufgabe

Mit welchen Kennzahlen steuerst Du Deinen Verantwortungsbereich? Erstelle eine Übersicht und schaue, wieviele von ihnen zukunftsorientiert sind. Überlege Dir drei Kennzahlen, von denen der zukünftige Erfolg abhängig ist und definiere sie als Kern-Kennzahlen.

Arbeitsmittel

Hast Du Fragen?

Falls beim Durcharbeiten Fragen und Unverständnisse entstehen, stehe ich Dir als Autor des Kurses gerne zur Verfügung. Du hast Du mehrere Möglichkeiten:

  • Schreibe Deine Frage hier unten in den Kommentar. Vielleicht haben andere Teilnehmer die gleiche Frage und ich kann sie dort sehr einfach und direkt beantworten.
  • Ist es eher eine Frage, die Deinen spezifischen Kontext betrifft, dann
    • schreibe mir eine eMail unter RL@marcus-hein.de
    • schreibe mir in dringenden Fällen eine whatsapp-Nachricht unter +49 (0) 176 1015 9656

Buchempfehlung

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